Município de Porto Mauá - RS

Chegou o momento de celebrarmos os frutos do Workshop "Desafiando Modelos e Inspirando a Governança Local", realizado pelo SEBRAE em 14 de maio, com foco no desenvolvimento do turismo local 🌱🗺️. Empresários e gestores se reuniram em grupos de trabalho para discutir estratégias de crescimento, gestão e inovação para o setor turístico da nossa região 💼✨.

Na mesma noite, teremos uma palestra especial voltada ao comércio local, com o tema:
🎤 "Valorizar o bom atendimento como diferencial competitivo"

💡 Vamos conversar sobre:
🤝 O que é “bem receber”?
🏡 Conceito de hospitalidade
🌟 Como manter o clima positivo da equipe
🎶 Ambiência: limpeza, música, temperatura e iluminação também comunicam!
🙋‍♀️ Perfil do profissional de atendimento:
— Cordialidade, empatia e paciência
— Boa apresentação e postura
— Comunicação clara e respeitosa
🍽️ Conhecimento do cardápio e agilidade com atenção aos detalhes
☕ Pós-refeição: sobremesas, café e agradecimento
🗣️ Como lidar com críticas de forma profissional

👉 Um encontro imperdível para fortalecer o comércio e o turismo de Porto Mauá! 💪💙

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